Рекомендации для запуска рассылки по администраторам сообществ во Вконтакте
(VK Group Sender).
(VK Group Sender).
Для запуска рассылки во ВКонтакте понадобится:
- Аккаунт
- Текст первого сообщения
- Текст автоответчика
- Тексты для ответов на самые часто задаваемые вопросы
Аккаунт
А) Для рассылки важно, чтобы аккаунт был создан, как минимум 2 месяца назад. Если он создан ранее, то велик риск его быстрой заморозки, так как соцсеть VK внимательно смотрит на активность недавно созданных аккаунтов, а именно: на добавления в друзья, лайки постов, вступления в сообщества. В каждом из пакетов наших сервисов мы выдаем, по желанию, рекламный аккаунт бесплатно!
В) Если аккаунт не привязан к номеру мобильного телефона, то будет постоянно всплывать окно с просьбой привязки. Из-за всплывающего окна будет появляться капча – это картинка или чек-поинт с проверкой - не робот ли вы. Привяжите аккаунт к своему личному либо виртуальному номеру - 1 номер только на 1 аккаунт!
С) Лучше, чтобы аккаунт был оформлен, как человек, а не брендовый аккаунт. Почему? Потому что клиент хочет больше общаться тет-а-тет с живым человеком. Можно продублировать на рекламный аккаунт свои личные фото и информацию, это не помешает. Чтобы еще больше оживить аккаунт, в статус и на стену можно отправить не рекламную информацию, ведь точно будут те, кто может не ответить на сообщения, но с любопытством зайдет в аккаунт посмотреть, кто вы такой. Остальные разделы аккаунта не столь важны.
В) Если аккаунт не привязан к номеру мобильного телефона, то будет постоянно всплывать окно с просьбой привязки. Из-за всплывающего окна будет появляться капча – это картинка или чек-поинт с проверкой - не робот ли вы. Привяжите аккаунт к своему личному либо виртуальному номеру - 1 номер только на 1 аккаунт!
С) Лучше, чтобы аккаунт был оформлен, как человек, а не брендовый аккаунт. Почему? Потому что клиент хочет больше общаться тет-а-тет с живым человеком. Можно продублировать на рекламный аккаунт свои личные фото и информацию, это не помешает. Чтобы еще больше оживить аккаунт, в статус и на стену можно отправить не рекламную информацию, ведь точно будут те, кто может не ответить на сообщения, но с любопытством зайдет в аккаунт посмотреть, кто вы такой. Остальные разделы аккаунта не столь важны.
Текст первого сообщения
Есть большая разница между спамом и автоматизацией общения. Спам - реклама в лоб - скорее всего малоэффективная. Автоматизация общения - такое же качественное общение, как если бы Вы вели это общение лично. Только суть в нашей помощи Вам с ускорением и его охватами.
Поэтому первое сообщение всегда советуем делать нейтральным, без рекламы, коротким и с вопросом, чтобы продолжился диалог. Например: "Добрый день. Подскажите с кем обсудить сотрудничество?"
Поэтому первое сообщение всегда советуем делать нейтральным, без рекламы, коротким и с вопросом, чтобы продолжился диалог. Например: "Добрый день. Подскажите с кем обсудить сотрудничество?"
Текст автоответчика
Автоответчик срабатывает либо только после первого ответа, либо по узким ключевым ответам (например - Поставьте цифру 1 и мы отправим Вам прайс, цифру 2 ...).
Обычно мы используем автоответчик в рассылках только разово, чтобы он отправил сообщение после первого ответа от администратора -либо с более детальным вопросом, либо с коротким предложением.
Конечно, проще предложить не просто купить у вас товар или услугу, а сделать какой-то подарок, или предложить что-то пусть и небольшое, но бесплатное, или дешевое, возможно что-то взамен на что-то, т.е. начать сделку с чего-то малого. И помним, что это только самое начало общения и потенциальной сделки.
Обычно мы используем автоответчик в рассылках только разово, чтобы он отправил сообщение после первого ответа от администратора -либо с более детальным вопросом, либо с коротким предложением.
Конечно, проще предложить не просто купить у вас товар или услугу, а сделать какой-то подарок, или предложить что-то пусть и небольшое, но бесплатное, или дешевое, возможно что-то взамен на что-то, т.е. начать сделку с чего-то малого. И помним, что это только самое начало общения и потенциальной сделки.
Тексты для ответов на самые часто задаваемые вопросы
Обычно потенциальные клиенты задают одни и те же вопросы. И по опыту работы с бизнесами в очень разных сферах - от салонов красоты или магазинов одежды - до рекламных агентств и производств строительных материалов, всегда есть примерно 10-20 самых часто задаваемых вопросов. Это тот основной пласт рутины, который так все не любят, но который очень необходим и без него никуда.
Даже если на Вашем корпоративном сайте, в соцсетях или в видео есть ответы на эти вопросы, лучше для клиента спросить это у Вас вживую. Так уж устроены люди - мы социальные существа. И часто сухая отсылка на ресурс с ответом может восприниматься, как нежелание вести беседу, из-за чего редко может выйти сделка, пусть даже и позже.
Поэтому вспомните, какие вопросы потенциальные клиенты чаще всего Вам задают, запишите по памяти или скопируйте из реальных переписок ответы на них. И у вас уже готов нужный список Х, по которому мы поможем Вам с помощью услуги "Аренда менеджера" с ответами и заберем самую большую часть рутины.
Если Вы в замешательстве и не составили и 5 вопросов или возражений - Вам просто поможет общение с реальным потенциальным клиентами или с нашими специалистами, вместе с которыми не сложно за 5-10 минут составить ключевой список вопросов, на которые Вы дадите ответы для дальнейшей работы.
Даже если на Вашем корпоративном сайте, в соцсетях или в видео есть ответы на эти вопросы, лучше для клиента спросить это у Вас вживую. Так уж устроены люди - мы социальные существа. И часто сухая отсылка на ресурс с ответом может восприниматься, как нежелание вести беседу, из-за чего редко может выйти сделка, пусть даже и позже.
Поэтому вспомните, какие вопросы потенциальные клиенты чаще всего Вам задают, запишите по памяти или скопируйте из реальных переписок ответы на них. И у вас уже готов нужный список Х, по которому мы поможем Вам с помощью услуги "Аренда менеджера" с ответами и заберем самую большую часть рутины.
Если Вы в замешательстве и не составили и 5 вопросов или возражений - Вам просто поможет общение с реальным потенциальным клиентами или с нашими специалистами, вместе с которыми не сложно за 5-10 минут составить ключевой список вопросов, на которые Вы дадите ответы для дальнейшей работы.
В следующих статьях мы будем детальнее разбирать и частые вопросы, возражения, отговорки и то, как с ними лучше работать, для того, чтобы даже из негативного отношения со стороны потенциального клиента, превратить общение в сделку и дружбу!